做工業(yè)油液的同行都知道網(wǎng)絡(luò)的作用，也知道自己需要建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，大家明白如果能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)的作用將產(chǎn)品銷售出去，不但速度快，而且銷售成本低，大家知道是一種好的方式，但是如何去著手，如何做好，大家還是沒有找到開展的著眼點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、內(nèi)容詳盡、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道。在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，為中小企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)營銷同時(shí)能使消費(fèi)者獲得比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。廣義地講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。據(jù)此可以得出下列認(rèn)識(shí)：
1.網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售。
網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。我們的工業(yè)油液產(chǎn)品是很難在網(wǎng)絡(luò)達(dá)成銷售的，它不是日用品，不是那種隨時(shí)可見的產(chǎn)品，它還是工業(yè)產(chǎn)品，它需要經(jīng)過一定的檢測(cè)手段來驗(yàn)證質(zhì)量，不是肉眼能夠看得到的。這可以從兩個(gè)方面來說明：(1)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果表現(xiàn)在多個(gè)方面，如提升企業(yè)品牌價(jià)值，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是很可能有利于增加總的銷售額；(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印刷宣傳冊(cè)等。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上。
這樣說也許有些令人費(fèi)解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息。因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。但是我們國家實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷總體水平不是很高，與國外還是有很大的差距。
(一)當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展滯后的表現(xiàn)
1.網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不清。
絕大部分企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體，沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性，把網(wǎng)絡(luò)看得過于神秘，總以為只有工程師、電腦技術(shù)人員才能使用這一高科技產(chǎn)物。
2.上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡。
目前，國內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)總體上雷聲大、雨點(diǎn)小，全國5600萬家企業(yè)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，上網(wǎng)企業(yè)所占的比例不足1.5%，且集中分布在北京、廣州、上海等幾個(gè)大城市。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，瀏覽的客戶量就下降，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少，從而形成惡性循環(huán)。
3.網(wǎng)絡(luò)利用率不高，營銷方式單一。
大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而己，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，并對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹，網(wǎng)絡(luò)利用率低。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。
目前，我國工業(yè)油液企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于普通型產(chǎn)品，大眾消費(fèi)型產(chǎn)品，特種產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售的不多，其實(shí)需要讓大家認(rèn)識(shí)更應(yīng)該是使用面不廣，銷售量不大的特種產(chǎn)品。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高，效益不佳。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這種特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒有形成一套適合我國工業(yè)油液行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高。據(jù)悉，目前全國開通網(wǎng)上發(fā)布信息工業(yè)油液企業(yè)，迄今尚無一家從網(wǎng)絡(luò)交易上盈利的，大部分依靠實(shí)體企業(yè)的運(yùn)作維持。
我們了解有以上的不足，我們分析一下在工業(yè)油液領(lǐng)域里面發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要障礙。
1.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低。
在我國，電腦逐步成為大眾消費(fèi)品，互聯(lián)網(wǎng)雖然遠(yuǎn)未深入千家萬戶，但是還是擁有了一定的用戶群。目前，我國網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長(zhǎng)速度較快，但總量太少，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率也不過才達(dá)到8%和2%。其他城市就可想而知了。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，全國上網(wǎng)用戶僅400萬，不足美國的1/12，大大低于發(fā)達(dá)國家的水平，網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高，但用戶使用成本開支較大。
按絕對(duì)價(jià)格計(jì)算，我國人均收入不過美國的1/20，但要付出比美國人高20倍的價(jià)格才能擁有同樣多的網(wǎng)上信息量。據(jù)調(diào)查，86%的用戶抱怨網(wǎng)絡(luò)速度太慢，收費(fèi)太貴。低水平設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)與高水平收費(fèi)限制了用戶上網(wǎng)，束縛了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康發(fā)展，并己成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。
3.安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺。
目前，我國網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認(rèn)證階段，在目前信用卡消費(fèi)未占主導(dǎo)的情況下，網(wǎng)絡(luò)分銷的現(xiàn)金交割只能靠用戶事前(后)交費(fèi)才能完成。網(wǎng)絡(luò)分銷成了一種“網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)下付款”的四不象交易方式，極大影響了網(wǎng)絡(luò)分銷的效率。即便憑信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)企業(yè)均有一個(gè)安全保障的問題。據(jù)調(diào)查資料顯示，有52%的網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上購物的最大問題是沒有安全方便的網(wǎng)上付款方式。因此，目前在網(wǎng)絡(luò)安全支付方面存在的技術(shù)與觀念是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的核心與關(guān)鍵障礙。
4.消費(fèi)者傳統(tǒng)購物觀念的束縛。
據(jù)調(diào)查，有59%的人認(rèn)為網(wǎng)上商品無實(shí)體感，對(duì)其質(zhì)量不放心，而寧愿選擇自己去市場(chǎng)購買。這種眼見為實(shí)的購買心態(tài)及對(duì)新事物的不信任感，多少也會(huì)制約網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。 5.物流網(wǎng)絡(luò)不配套。
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然縮小了企業(yè)之間的信息虛擬市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差距，但對(duì)企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求，而目前，擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾，特別是廣大中小企業(yè)，物流能力不強(qiáng)，效率不高，不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物交割，已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，物流先行是可行之路。同時(shí)，企業(yè)信息管理與分析能力低，缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才等，也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。
（二）發(fā)展工業(yè)油液產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對(duì)策
1.從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)發(fā)展工業(yè)油液產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性與緊迫性，抓住有利時(shí)機(jī)，縮短我國與發(fā)達(dá)國家的差距。
2.強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，提高社會(huì)與公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)，消除陌生感、神秘感，增強(qiáng)信任感。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過去眼見為實(shí)的傳統(tǒng)購物方式，使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.企業(yè)應(yīng)盡早申請(qǐng)注冊(cè)自己的網(wǎng)址域名，并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)址域名的宣傳，努力樹立網(wǎng)絡(luò)形象；要確定適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品，采用低價(jià)定價(jià)策略；要切實(shí)提高自身物流管理能力，大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人才；要整合其他營銷手段，不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷的水平和效益。
目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；美國《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏的市場(chǎng)無限，孕育的商機(jī)無限，網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為2l世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。工業(yè)油液企業(yè)，這樣的商機(jī)擺在面前，你們還猶豫什么呢？
