1、電話洽談，了解大概需求

2、上面拜訪，詳細(xì)了解客戶用油現(xiàn)狀及需求

3、給出書面解決方案，按照客戶工藝需求定制配方。

4、提供少量樣品供客戶試用，有效解決客戶問題

5、提供報(bào)價(jià)單及個(gè)檢測資料，進(jìn)行商務(wù)細(xì)節(jié)洽談

6、客戶下單后保質(zhì)保量完成生產(chǎn)，并取樣保存

7、及時(shí)將產(chǎn)品批量交付客戶試用

8、首次使用可派工程師上門進(jìn)行使用指導(dǎo)

9、為客戶提供免費(fèi)更換油品及設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)

10、為每位客戶建立獨(dú)立使用檔案，提供更好的后續(xù)服務(wù)

11、30天內(nèi)回訪客戶使用效果，并給出專業(yè)建議

12、可定期抽樣化驗(yàn)油品、計(jì)算換油周期、及時(shí)提醒換油

13、為客戶公司員工培訓(xùn)傳授潤滑油產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等知識(shí)